Klantendienst - Duurzaamheid

De Suitable Respect-collectie is ontworpen met respect voor mens en milieu. De kledingstukken zijn gemaakt van biologische grondstoffen, geverfd met natuurlijke kleurstoffen en geproduceerd onder eerlijke arbeidsomstandigheden in duurzame fabrieken.

GOTS is een internationaal keurmerk dat de gehele textielketen controleert op ecologische en sociale criteria, van katoenteelt tot eindproduct. Het verbiedt onder andere het gebruik van schadelijke chemicaliën en waarborgt eerlijke arbeidsomstandigheden.

Fairtrade Cotton garandeert dat katoenboeren een eerlijke prijs ontvangen en investeert in hun gemeenschappen. Het keurmerk stimuleert duurzame landbouwpraktijken en verbetert de leef- en werkomstandigheden van boeren.

Bij Suitable kiezen we voor verpakkingen die functioneel én milieubewust zijn. Of je nu online bestelt op in de winkel shopt, we letten op materiaalgebruik, herbruikbaarheid en afvalbeperking:

Online bestellingen

• Sinds 2023 gebruiken we verzenddozen die tot 85% minder inkt bevatten dan voorheen.
• Verzendzakken zijn de standaard voor minder kwetsbare artikelen.
• Voor kleding die snel kreukt of bij grotere bestellingen gebruiken we kartonnen vouwdozen, verkrijgbaar in meerdere formaten, waardoor opvulmateriaal overbodig is.

In onze winkels

• Kleine tassen zijn gemaakt van gerecycled plastic.
• Grote draagtassen zijn van FSC-gecertificeerd kraftpapier, afkomstig uit verantwoord beheerde bossen.

Interne verzendingen

• Onze verzendzakken bestaan uit minstens 80% gerecycled plastic, uitgevoerd in een wit ontwerp dat minder inkt verbruikt.
• We hergebruiken ook dozen welke we eerder hebben ontvangen van toeleveranciers. We proberen deze zo lang mogelijk te gebruiken

Soms ontkom je er niet aan: een item terugsturen. Toch kun je ook dan rekening houden met onnodige transportkilometers en CO2-uitstoot. Daarom hebben we een paar handige tips voor je verzameld, zodat je jouw retour zo duurzaam mogelijk maakt:

• Gebruik de originele verpakking opnieuw
  

  Onze verzenddozen zijn speciaal ontworpen om gemakkelijk opnieuw te gebruiken. Zo voorkom je afval en maak je direct een circulaire keuze. Tip: pak je bestelling voorzichtig uit, zodat je de doos netjes kunt hergebruiken!

• Bundel meerdere items in één retourzending
  

  Moet je meerdere items terugsturen? Stop ze dan samen in één pakket. Dat scheelt verpakkingsmateriaal én transport. Gebruik liever geen ducttape, want dat maakt het recyclen van het karton lastiger.

• Ga lopend of op de fiets naar een inleverpunt
  

  Wanneer je het pakketje naar een inleverpunt brengt, is het milieuvriendelijker om dit te voet of met de fiets doen, als dit mogelijk is. Kom je toevallig langs een Suitable winkel? Dan kun je je retour ook daar eenvoudig afgeven.